Условия оплаты и доставки

Оформление заказа

Вы можете сделать заказ непосредственно на сайте,оформив его через корзину, или же связаться для этого с отделом продаж любым удобным для Вас способом:

- позвонив по телефонам:
+7 (495) 730-7402, 730-7403, +7 (968) 653-91-71 (Viber, WhatsApp)

- написав нам письмо по адресу info@metalbind.market

Оплата

Заказ в нашем магазине можно оплатить следующими способами:

  • наличным платежом при оформлении заказа в офисе 
  • по безналичному расчету

Наша компания работает с юридическими и физическими лицами.

При оплате по безналичному расчету покупателю предоставляется накладная, счет-фактура и оригинал счета, а при оплате наличными - накладная и кассовый чек. Весь комплект документов предоставляется вместе с товаром.

 

Доставка

Доставка по Москве и Московской области

Срок доставки заказов составляет 1-2 дня после оформления заказа при оплате наличными или с момента поступления денег на лицевой счет нашей компании при оплате по безналичному расчету. Адрес и условия доставки заранее согласовываются с сотрудниками отдела продаж. В некоторых случаях сроки доставки оговариваются в индивидуальном порядке (в случае отправки оборудования, требующего предварительной сервисной подготовки или настройки). Доставка производится экспедитором по оговорённому адресу до подъезда. Экспедитор не является продавцом, поэтому проверку товара при приёмке осуществляет сам покупатель.

Стоимость доставки по Москве в зависимости от объема и веса заказа составляет сумму от 300 рублей. Стоимость доставки по Московской области и на крупные заказы расчитывается и оговаривается с заказчиком индивидуально. Доставка осуществляется по рабочим дням.

Если по каким-либо причинам Вы не хотите пользоваться услугами нашей службы доставки, то Вы всегда можете оформить и получить товар в нашем офисе. Рекомендуем перед посещением уточнять наличие товара на офисном складе у сотрудников отдела продаж.

При получении необходимо иметь печать или доверенность на право получения товара. Убедительно просим Вас не забывать их.

Доставка в регионы России

Доставка товаров по России осуществляется нашей компанией по регулярному графику через компании-грузоперевозчики. Вы можете выбрать услуги таких транспортных компаний как «ПЭК», «Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал Сервис». 

Обращаем Ваше внимание, что транспортировка товаров до склада грузоперевозчика осуществляется нами бесплатно. Более подробные условия доставки можно узнать у сотрудников отдела продаж по телефону (495) 730-74-02.

 

Гарантия

Приобретая оборудование в нашем магазине, Вы можете быть уверены, что получаете новый высококачественный сертифицированный товар в отличном состоянии - все оборудование перед отправкой клиенту проходит тщательную проверку.

На все приобретаемое у нашей компании оборудование дается гарантия. Сроки гарантии на разные виды продукции устанавливаются производителем. Информация о гарантийном периоде присутствует в описании товара или в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание, профилактика и послегарантийный ремонт осуществляется сертифицированным сервисным центром нашей компании.

Гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении заполненного гарантийного талона (или, в некоторых случаях, накладной) и неисправного изделия. В гарантийном ремонте может быть отказано в случае неправильного заполнения гарантийного талона, изменения серийного номера или наименования модели. Также причиной отказа может служить наличие признаков стороннего ремонта или неправильной эксплуатации.

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на выполнение гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания. Инженеры сервисной службы могут по предварительной договорённости совершать платные выезды для проведения работ непосредственно к клиенту на всей территории Российской Федерации.