Оплата, доставка, гарантия

Оформление заказа

Вы можете оформить заказ через корзину, или же связаться с отделом продаж любым удобным для Вас способом:

- позвонив по телефонам:
+7 (495) 232-02-12, +7 (968) 653-91-71 (Viber, WhatsApp)

- написав нам письмо по адресу info@metalbind.market

- приехав к нам в офис: г. Москва ул. Б. Новодмитровская, д. 14, корпус 2, офис 21

Оплата

  • наличным платежом при оформлении заказа в офисе;
  • по безналичному расчету;
  • онлайн банковской картой или Google Pay / Apple Pay после получения от менеджера ссылки для оплаты;
Наша компания работает с юридическими и физическими лицами.

При оплате по безналичному расчету покупателю предоставляется накладная, счет-фактура c НДС 20% и оригинал счета, а при оплате наличными - накладная и кассовый чек. Весь комплект документов предоставляется вместе с товаром.

 

Доставка

Доставка ЛЮБЫХ заказов до ТК в пределах МКАД - ЗА НАШ СЧЕТ!

Курьерская доставка заказов от 10.000 рублей в пределах МКАД - ЗА НАШ СЧЕТ!

Стоимость курьерской доставки в пределах МКАД заказов стоимостью менее 10.000 рублей составляет 600 рублей, за МКАД - рассчитывается персонально.


Доставка по Москве и Московской области

Срок доставки заказов составляет 1-2 дня после оформления заказа при оплате наличными или с момента поступления денег на лицевой счет нашей компании при оплате по безналичному расчету или картой онлайн. Адрес и условия доставки заранее согласовываются с сотрудниками отдела продаж. В некоторых случаях сроки доставки оговариваются в индивидуальном порядке (в случае отправки оборудования, требующего предварительной сервисной подготовки или настройки). Доставка производится экспедитором по оговорённому адресу до подъезда. Экспедитор не является экспертом, поэтому проверку товара при приёмке осуществляет сам покупатель.

Стоимость доставки по Новой Москве, Московской области и на крупные заказы расчитывается и оговаривается с заказчиком индивидуально. Доставка осуществляется по рабочим дням.

Самовывоз

Если по каким-либо причинам Вы не хотите пользоваться услугами нашей службы доставки, то Вы всегда можете оформить и получить товар в нашем офисе по адресу:
г. Москва ул. Б. Новодмитровская, д. 14, корпус 2, офис 21

Рекомендуем перед посещением уточнять наличие товара на офисном складе у сотрудников отдела продаж.

При получении необходимо иметь печать или доверенность на право получения товара. Убедительно просим Вас не забывать их.


Доставка в регионы России

Доставка товаров по России осуществляется нашей компанией по регулярному графику через компании-грузоперевозчики. Вы можете выбрать услуги таких транспортных компаний как «ПЭК», «Деловые линии», «Желдорэкспедиция», «Байкал Сервис». 

Обращаем Ваше внимание, что транспортировка товаров до склада грузоперевозчика осуществляется нами бесплатно. Более подробные условия доставки можно узнать у сотрудников отдела продаж по телефону (495) 232-02-12.
 

Гарантия

Приобретая оборудование в нашем магазине, Вы можете быть уверены, что получаете новый высококачественный сертифицированный товар в отличном состоянии - все оборудование перед отправкой клиенту проходит тщательную проверку.

На все приобретаемое оборудование дается гарантия. Сроки гарантии на разные виды продукции устанавливаются производителем. Информация о гарантийном периоде присутствует в описании товара или в гарантийном талоне.

Гарантийное обслуживание, профилактика и послегарантийный ремонт осуществляется сертифицированным сервисным центром нашей компании.

Гарантийный ремонт осуществляется при предъявлении заполненного гарантийного талона (или, в некоторых случаях, накладной) и неисправного изделия. В гарантийном ремонте может быть отказано в случае неправильного заполнения гарантийного талона, изменения серийного номера или наименования модели. Также причиной отказа может служить наличие признаков стороннего ремонта или неправильной эксплуатации.

По желанию клиента с сервисным центром может быть заключен договор на выполнение гарантийного и послегарантийного сервисного обслуживания. Инженеры сервисной службы могут по предварительной договорённости совершать платные выезды для проведения работ непосредственно к клиенту на всей территории Российской Федерации.